保品质，树形象，为进一步落实四星级标准，全面贯彻“满意加惊喜”服务理念，在行政部牵头组织和各部门精心准备下，2018年7月19日王子大酒店开展了岗位练兵、技能比武活动，酒店领导、各部门选手及观摩人员共计100余人参加了技能比武活动。

       此次技能比武活动，酒店领导高度重视，成立了组织机构，下发了《2018年技能比武活动实施方案》，旨在“展风采、树形象、促服务”，形成比、学、赶、帮、超的良好氛围，达到相互交流、相互学习的目的。内容主要涵盖客房部“中式铺床”、餐饮部“中餐宴会摆台”、营销部“情景模拟演练”、工程部“电梯困人救援预案演练”、安全部“擒拿队列、车辆指挥演练”五项内容。

       上午9：00， 2018年岗位练兵、技能比武活动正式拉开帷幕。在比赛中，参加比赛员工仪容仪表端庄、整洁，举止典雅，操作规范，动作流畅，反应灵敏，以娴熟业务技能展示了对客服务的“标准化、程序化、规范化”，受到了观摩人员一致好评。酒店总经理、党支部书记黄勇及分管领导全程参与技能比武指导并担任仲裁委。

       经过激烈竞争角逐，在仲裁委的监督下，通过各部门裁判员公开、公平、公正的评比，共评出各项目个人一等奖、二等奖、三等奖12名，团体一等奖、二等奖两名，组织奖三名。

       下午3：30分，在2018年岗位练兵、技能比武活动圆满结束后，酒店召开了总结会，一是参加比赛的部门经理就本部门技能比武进行了点评；二是酒店总经理、党支部书记黄勇为获得“组织奖”的部门、“一等奖”的个人颁发了荣誉证书并给予了奖励；三是酒店领导为获得“二等奖、三等奖”的个人颁发了荣誉证书并给予了奖励。

       最后，酒店总经理、党支部书记黄勇指出：一是对参赛人员和获奖选手们表示祝贺，取得的成绩是与他们日常工作岗位上的艰辛和努力不可分的，比赛过程准备充分，秩序井然；二是岗位练兵、技能比武是激励员工提高专业技能，形成比、学、赶、帮、超良好氛围，展示了爱岗敬业的精神风貌，树立了服务质量标杆和榜样，从而提升了酒店整体服务质量；三是希望通过技能比武大赛，各部门要进一步加强培训工作，坚持星标，坚持“标准化、规范化、程序化”三化服务标准，练内功，保品质，树形象，提高酒店员工的综合能力和整体素质，塑造“王子”良好形象。